Un Système de Management
« Je m’engage à conduire la S.A.S. Transports VECATEL, forte de plus de 45 ans d’expérience, à devenir un acteur local de référence pour ses services de transports et de logistique larges et internationaux et pour sa qualité de vie professionnelle. »
Patrick Vermot-Desroches
Président
Pour ce faire, j’ai choisi d’orienter l’ensemble de nos activités vers 4 axes principaux :
LA SATISFACTION DURABLE
DE NOS CLIENTS
Partenariat
Notre démarche commerciale axera ses efforts sur la parfaite connaissance des besoins de nos clients et s’efforcera le plus possible de positionner notre service dans l’environnement de notre client, pour être une force de proposition.
Remontées d’information
Développer et accélérer la remontée d’information pour nos clients grâce aux outils technologiques et numériques.
LA QUALITÉ DE VIE PROFESSIONNELLE
AU SEIN DE L’ENTREPRISE
La qualité de nos services repose sur la compétence et le comportement de nos collaborateurs dans la réalisation de leurs missions selon nos organisations internes.
Améliorer la qualité de vie professionnelle au sein de l’entreprise
Dans chaque projet, nous prendrons en compte la possibilité d’améliorer les conditions et la qualité de vie professionnelle, que nous mesurerons.
LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
Notre axe prioritaire est lié à la conduite de nos véhicules où un accompagnement régulier et un suivi hebdomadaire des performances nous permet de réduire nos émissions de CO² et de rendre la conduite de nos véhicules plus sûre.
Cet engagement se prolonge dans la gestion de nos déchets et des énergies, l’ensemble devant nous conduire à une certification environnementale.
LA PERFORMANCE ÉCONOMIQUE
Chaque mission sera menée avec le souci de la performance économique, pour assurer le renouvellement et l’augmentation de nos infrastructures et de tous nos matériels roulants, de manutention ou informatiques, nécessaires à la satisfaction des besoins de nos clients et à la pérennité de l’entreprise.
Chacun dans l’entreprise, quelle que soit son activité, devra tenir compte de cette orientation.
Certfifié ISO 9001 : 2015
En 2019, dans la cadre d’un audit du MFQ Bourgogne-Franche-Comté, en partenariat avec la Région, nous avons obtenu un certificat de bonnes pratiques RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises).